NLB Komercijalna banka je dobitnik prestižne nagrade “Best Innovation in Retail Banking Serbia 2024”, koju dodeljuje časopis International Banker. Podsećamo, u pitanju je jedan od najuglednijih svetskih finansijskih časopisa danas. Pomenuta nagrada prepoznaje globalne lidere u finansijskom sektoru koji postavljaju nove standarde u inovacijama, efikasnosti i održivosti. Nagrada je dodeljena banci kao priznavanje njenog uspeha u implementaciji potpune transformacije poslovnog modela. Transformacije obavljene, treba istaći, s ciljem kreiranja agilnijeg, bržeg i efikasnijeg bankarskog okruženja za klijente i zajednicu.
NLB Komercijalna banka je 2022. godine započela opsežnu transformaciju, oslanjajući se na kapacitete i stručnost matične NLB Grupe. Ovaj proces je uključivao digitalizaciju velikog broja proizvoda i usluga, optimizaciju procedura i unapređenje bankomatske mreže. Više od 400 zaposlenih aktivno je učestvovalo u realizaciji ove transformacije, koja je bila usmerena na kreiranje boljeg iskustva za klijente i na implementaciju novih tehnologija u svakodnevne bankarske procese.
NLB u znaku inovacija i napretka unutar poljoprivrede
Jedan od ključnih koraka u ovoj transformaciji bila je zamena celokupne mreže bankomata multifunkcionalnim aparatima poslednje generacije. Pored toga, banka je renovirala oko 40 ekspozitura, usklađujući ih sa najnovijim svetskim standardima. Ovaj pristup pokazuje da banka nije samo pratila tehnološke trendove, već ih je aktivno kreirala, postavljajući sebi za cilj da postane banka prvog izbora za klijente, nudeći im jedinstveno iskustvo i predviđajući njihove potrebe.
NLB Komercijalna banka je takođe postala prva banka u Srbiji koja je implementirala ove inovacije, što je dodatno potvrđeno njenim ranijim priznanjem kao najboljom društveno odgovornom bankom u Srbiji, prema izboru svetskog časopisa Euromoney. Ova priznanja naglašavaju njenu posvećenost da bude sistemski igrač u industriji i da inicira pozitivne promene u zajednici.
Ova prestižna nagrada potvrđuje da NLB Komercijalna banka ide u pravom smeru, ali takođe podseća na odgovornost da nastavi sa inovacijama, postavljajući nove standarde u bankarskoj industriji.
Izvor: Agronews
